Gizlilik politikası

GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, waffstore.co internet sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların bu konudaki haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI

Web sitemiz üzerinden üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi, form ve anketlerin doldurulması sırasında; ad-soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi gibi kişisel veriler, hizmetin doğası gereği toplanabilmektedir.

Toplanan kişisel veriler; sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkilerinin yönetimi, satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması, bilgilendirme yapılması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.

2. BİLGİLENDİRME VE TİCARİ İLETİLER

Kullanıcılar, kampanyalar, yeni ürünler ve promosyonlara ilişkin bilgilendirmeleri alıp almama tercihini üyelik sırasında belirleyebilir. Bu tercih, daha sonra hesap ayarlarından değiştirilebilir veya gönderilen iletilerde yer alan çıkış bağlantısı üzerinden iptal edilebilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIMI

Kişisel veriler, Kullanıcı Sözleşmesi ve ilgili mevzuat kapsamında;

  • Hizmetlerin sunulması

  • İletişim kurulması

  • Müşteri memnuniyetinin artırılması

  • İstatistiksel analiz ve pazar araştırmaları

amaçlarıyla kullanılabilir. Bu işlemler sırasında kişisel veriler kimlik bilgileri gizli tutulmak suretiyle analiz edilebilir.

4. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerin gizliliği ve güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya hukuka aykırı kullanımın önlenmesi amacıyla makul güvenlik önlemleri uygulanır.

5. KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz.
Ödeme işlemleri, 128-bit SSL (Secure Socket Layer) protokolü ile şifrelenerek ilgili banka altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileri tarafımızca görüntülenemez ve kaydedilmez.

Dolandırıcılığa karşı, ilk kez verilen siparişlerde adres ve iletişim bilgileri doğrulama sürecine tabi tutulabilir. Gerekli görülmesi halinde müşteri veya banka ile iletişime geçilebilir.

6. ÜÇÜNCÜ TARAF SİTELER

Web sitemiz üzerinden üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar verilebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından ve içeriklerinden sorumluluk tarafımıza ait değildir. Gizlilik Politikamız yalnızca waffstore.co için geçerlidir.

7. İSTİSNAİ HALLER

Aşağıdaki durumlarda kişisel veriler, mevzuata uygun şekilde üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talepleri

  • Hukuki süreçlerin yürütülmesi

  • Kullanıcı güvenliğinin sağlanması

8. E-POSTA GÜVENLİĞİ

E-posta yoluyla yapılan iletişimlerde kredi kartı bilgileri veya şifreler paylaşılmamalıdır. E-posta ile iletilen bilgilerin güvenliği garanti edilememektedir.

9. ÇEREZLER (COOKIES)

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve istatistiksel analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, kişisel veri içermez ve tarayıcı ayarları üzerinden kontrol edilebilir.

10. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, gerekli görüldüğü takdirde güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

İLETİŞİM BİLGİLERİ

Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

  • Veri Sorumlusu / Satıcı: Mehmet İnceoğlu

  • Adres: Akçeşme Mah. 2605 Sk. No: 31/A Merkezefendi / Denizli

  • Telefon: +90 540 450 10 50

  • E-posta: info@waffstore.co